Datenschutzerklärung SFA Packaging

Datenschutzerklärung SFA Packaging

Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir Ihre Daten, damit wir Ihre Bestellung ausliefern können. Aber wir gehen mit Ihren persönlichen Daten immer sorgfältig um. Wir kümmern uns um sie und bewahren sie sicher auf. Was wir mit Ihren persönlichen Daten machen und wozu wir sie brauchen, erfahren Sie hier. Wenn Sie nach der Lektüre unserer Datenschutzbestimmungen noch Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Wann gilt diese Datenschutzrichtlinie?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von SFA verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie als Person zurückgeführt werden können. Denken Sie an Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse.

Von wem verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von (potenziellen) Kunden von SFA, die mit uns in Kontakt getreten sind.

An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Vertriebs- und Logistikpartner
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, arbeiten wir mit verschiedenen Vertriebspartnern zusammen. Diese erhalten Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, damit sie Ihre Bestellung korrekt bearbeiten können. Außerdem arbeiten wir mit verschiedenen Logistikpartnern zusammen, wie z. B. PostNL, um die Proben an die von Ihnen gewählte Adresse zu liefern.

Andere externe Dienstleister

Wir beauftragen auch andere externe Dienstleister, die uns bei verschiedenen Dingen helfen. Manchmal benötigen auch sie dafür personenbezogene Daten. Wir geben nur die Daten weiter, die für die Aufgabe erforderlich sind, die der externe Dienstleister für uns erledigt. Wir schließen mit allen externen Dienstleistern Verträge ab, in denen wir vereinbaren, was sie mit den Daten tun dürfen.
Die Arten von Arbeiten, die unsere externen Dienstleister für uns durchführen, sind:

• zur Bereitstellung unserer digitalen Dienstleistungen, wie z.B. Hosting, Wartung und Support unserer Website und unseres Newsletters;
• Zur Unterstützung von Werbe- und Marketingkampagnen;
• Erbringung von Finanzdienstleistungen, z. B. Inkassobüros und Auskunfteien.

Die Regierung

Manchmal müssen wir persönliche Daten an die Regierung weitergeben. Dies kann vor allem dann der Fall sein, wenn bestimmte staatliche Stellen diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, wie z. B. die Steuerbehörden. Auch die Polizei oder die Justiz kann im Falle von Betrug oder Missbrauch bestimmte Daten benötigen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Was sind die "rechtlichen Gründe" für die Verwendung Ihrer Daten?

Nach den Datenschutzgesetzen müssen wir angeben, aus welchen "rechtlichen Gründen" wir Ihre Daten verwenden. Wir benötigen Daten von Ihnen aufgrund vertraglicher Vereinbarungen zwischen Ihnen und SFA, z. B. wenn Sie ein Produkt kaufen oder eine Bestellung stornieren. Dies ist der Fall bei:

• Bestellung
• Lieferung
• Mögliche Rücksendungen

Darüber hinaus können wir Ihre Daten in Fällen von "berechtigtem Interesse" verwenden.
Das bedeutet, dass wir allen unseren Kunden den bestmöglichen, persönlichen Service bieten wollen. Dabei nehmen wir stets Rücksicht auf Ihre Privatsphäre. Dies gilt für:

• Kontakt zu unserem Büro
• Besuch durch unsere Kundenbetreuer
• Newsletter & E-Mail
• Persönliche Beratung

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten in verschiedenen Datenbanken. Dabei wenden wir stets strenge Sicherheitsmaßnahmen an.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern und nutzen Ihre Daten nicht länger als nötig. Danach löschen wir alle Daten, die wir über Sie haben. Wir halten bestimmte Fristen ein, nach denen wir Ihre Daten löschen, nämlich:

• Inaktive Kundenkonten löschen wir nach 7 Jahren.
• Die Steuerbehörden verlangen von uns, dass wir unsere Aufzeichnungen mit Ihren Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten 7 Jahre lang aufbewahren.
• Wenn Sie den Newsletter abonniert haben, bewahren wir diese Einwilligung 5 Jahre lang auf. Auch wenn Sie sich irgendwann entscheiden, den Newsletter nicht mehr zu erhalten, bewahren wir den Widerruf Ihrer Anfrage auf. Wir bewahren die E-Mails, die Sie von uns erhalten, nicht länger als 60 Tage auf. Sie brauchen sich also keine Sorgen zu machen, dass Sie dieselbe E-Mail öfter von uns erhalten werden.

Was sind Ihre Rechte?

Möchten Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und eine Kopie davon erhalten? Oder möchten Sie sie ändern, löschen, die Nutzung einschränken oder Ihre E-Mail-Einstellungen anpassen? Das ist kein Problem. Senden Sie einfach eine E-Mail an info@sfa.nl. Das Abbestellen des Newsletters ist ganz einfach. Sie können dies über den Link am Ende des Newsletters tun.

Haben Sie Fragen oder Beschwerden?

Bei Fragen oder Beschwerden über Ihre Daten und den Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie sich an SFA wenden: info@sfa.nl. Schließlich haben Sie das Recht, sich mit Ihrer Beschwerde an die Datenschutzbehörde zu wenden.

Wer ist für die Verarbeitung meiner persönlichen Daten verantwortlich?

SFA Packaging B.V. ("SFA") mit Sitz in De Hofjes 14, 3241 ML, Middelharnis, ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.